Batan bir şirketi Sosyal Medya ile kurtarabilirmisiniz?

Bana genelde hep işleri kötü giden ve batmak üzere olan bir şirketin kendini Sosyal Medya sayesinde kurtarıp kurtaramayacağını soruyorlar. Geleneksel pazarlama yöntemlerinin işe yaramadığı bir noktada, Sosyal Medya bir tılsım olabilir mi? Şahsen, dünyanın henüz Sosyal Medya’nın işe etkisi açısıdan gerçek potansiyelini devamını oku…

Sosyal Medya ve CRM – Birbirleri için yaratılmışlar!

  Sosyal medyanın şirketler için iyi yönde değişim gösterdiğini kabul etmemek elde değil. Satış, pazarlama ve müşteri odaklılığı konusunda daha önce hiç düşünülmemiş alanları ortaya çıkardı. Birçok şirket Müşteri Yönetim İlişkilerini (CRM) kendileri için öncelikli olarak kabul etmeye başladılar. Sosyal devamını oku…